Política de Privacidade

A empresa responsável pelas decisões sobre seus dados é a Duarte Nutrição Animal LTDA, CNPJ 30.464.437/0001-47, com endereço em R. Pirituba, nº [PREENCHER número], Fazenda Vilanova/RS, CEP 95875-000.

Fale com a gente pelo e-mail comercial@duartenutricaoanimal.com ou pelo telefone e WhatsApp +55 51 99894-4980.

a) Formulário de contato:

• Nome e telefone.
• E-mail, nome da propriedade e cidade, quando você decide preencher (opcionais).
• Interesse e o conteúdo da mensagem que você escreve.

b) Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail:

• O que a pessoa enviar na conversa, incluindo dados da propriedade e informações do rebanho.

c) Dados de navegação, somente com o seu consentimento:

• Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads (acompanhamento de conversões).
• Meta Pixel (Facebook e Instagram).
• Cookies e tecnologias semelhantes, detalhados na Política de Cookies.

d) Registros de acesso:

• Endereço IP, data e hora de acesso, guardados por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.

• Responder contatos, enviar orçamentos e prestar atendimento comercial: consentimento e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, I e V).
• Estatísticas de uso do site e medição de anúncios: consentimento (art. 7º, I).
• Segurança e guarda de registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Dados de clientes para emissão de notas e obrigações fiscais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem custo e sem justificar o motivo. Não usamos seus dados para finalidades diferentes destas sem avisar você.

Usamos cookies próprios e de terceiros, como o Google Tag Manager e o Meta Pixel, para entender como o site é usado e medir campanhas. Veja a lista completa, as finalidades e como recusar na Política de Cookies.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores que operam o site e o atendimento, e com terceiros quando houver exigência legal:

• Hospedagem e infraestrutura: Base44, que opera o site.
• Google: Tag Manager, Analytics e Ads, para mensuração de audiência e desempenho de campanhas.
• Meta: Pixel e WhatsApp, para mensuração de campanhas, atendimento e comunicação.
• Ferramenta de CRM e atendimento: [PREENCHER nome da ferramenta, se usar].
• Contabilidade, quando necessário para cumprimento de obrigações fiscais.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os fornecedores acessam apenas os dados necessários para cada finalidade e atuam sob obrigações de confidencialidade e segurança.

Google, Meta e Base44 podem processar dados fora do Brasil, já que suas estruturas e servidores estão em outros países. Isso acontece apenas para as finalidades descritas nesta política e com as garantias do art. 33 da LGPD, que permite a transferência internacional quando existem cláusulas contratuais e padrões de proteção adequados.

• Contatos comerciais: até 2 anos após o último contato, ou até que você peça a exclusão.
• Dados de clientes: pelo prazo fiscal legal de 5 anos.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Cookies: conforme os prazos indicados na Política de Cookies.

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo para defesa em processo.

Você pode pedir, quando quiser:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso ao que está guardado.
• Correção de dados incompletos, errados ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora das regras da LGPD.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor, por pedido expresso.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Oposição a um tratamento que você considere indevido.

Para pedir qualquer um desses direitos:

• E-mail: comercial@duartenutricaoanimal.com com o assunto "LGPD - Meus dados".
• WhatsApp: +55 51 99894-4980.

Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade para evitar que outra pessoa acesse seus dados.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

Usamos conexão segura (HTTPS), controle de quem acessa as informações e restrição do uso dos dados às finalidades desta política. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança relevante, avisamos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

Este site é feito para maiores de 18 anos, produtores rurais e profissionais do agronegócio. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se isso acontecer, os dados serão apagados.

Encarregado: [PREENCHER nome do encarregado], e-mail comercial@duartenutricaoanimal.com.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política pode mudar quando o site, as ferramentas ou a lei mudarem. A versão válida é sempre a que está publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças importantes serão avisadas em destaque no site.

Esta política segue a lei brasileira, em especial a LGPD, o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de conflito, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando a relação de consumo se aplicar.